Política de privacidad

1. Responsable

El responsable de tus datos personales es [Razón social] (CUIT [CUIT], domicilio en [Domicilio legal]), que opera benditoQR. Tratamos tus datos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

2. Qué datos tratamos

• De tu cuenta: email, nombre y, si ingresás con Google, los datos básicos que Google comparte.
• De tus compras: eventos, entradas, montos, estado del pago e identificador de la operación.
• De tus entradas: transferencias (incluido el email de quien la recibe) e ingresos registrados en la puerta.
• De organizadores: datos fiscales y de cobro de la organización (razón social, CUIT, alias o CBU) y de su equipo.
• Técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y registros de actividad, por seguridad y auditoría.

Los pagos los procesa Mercado Pago: no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Procesar compras, emitir entradas y validarlas en la puerta.
• Gestionar transferencias, devoluciones y liquidaciones a organizadores.
• Enviarte avisos sobre tus compras y eventos.
• Prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mantener registros de auditoría.

4. Con quién los compartimos

• Con el organizador del evento al que comprás, en lo necesario para el control de acceso y la atención del evento.
• Con Mercado Pago, para procesar el pago.
• Con proveedores que nos prestan servicios (alojamiento en Google Cloud y Firebase, envío de emails), que actúan por cuenta nuestra.
• Con autoridades, cuando una norma o una orden judicial lo exija.

No vendemos tus datos personales.

5. Transferencia internacional

Nuestros proveedores de infraestructura pueden alojar datos fuera de Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos exigimos niveles de protección adecuados conforme a la normativa vigente.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta y, después, durante los plazos que exigen las normas fiscales y de defensa del consumidor, o el tiempo necesario para atender reclamos. Los registros de auditoría se conservan por razones de seguridad.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a [email para datos personales]. El acceso es gratuito en intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo. La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, controles de acceso y registros de auditoría. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

9. Cookies

Usamos una cookie propia, necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias.

10. Cambios

Si cambiamos esta política publicamos una versión nueva y, cuando corresponda, te pedimos que la aceptes antes de seguir usando benditoQR.